Guida introduttiva: Rinnovo della garanzia

Questa guida spiega come attivare o disattivare l'opzione di rinnovo della garanzia per i prodotti Infomaniak. Questa funzione aiuta a evitare tagli di servizio nel caso in cui il prodotto non sia stato rinnovato in tempo.

La garanzia di rinnovo è un'ulteriore misura di sicurezza per garantire la continuità dei tuoi prodotti nel caso in cui non sei stato in grado di rinnovare i prodotti in tempo o che un rinnovo automatico non avrebbe funzionato. Infomaniak rinnoverà i prodotti per te ed emetterà una fattura che troverai nel tuo account.

Disponibilità della garanzia di rinnovo

Questa opzione è disponibile su ordine (ad eccezione del prodotto Synology NAS) o dopo l'acquisto per i seguenti prodotti: 

• Nome di dominio
• Hosting Web
• Servizio di posta (segui questa guida)
• Server cloud
• Backup Svizzera
• kDrive
• Sinologia NAS
• Certificati SSL

Abilita o disabilita l'opzione di rinnovo della garanzia

In generale:

1. apri il Gestore (manager.infomaniak.com)
2. vai al prodotto su cui vuoi attivare l'opzione Rinnovo Garanzia
3. attiva o disattiva l'opzione Rinnovo della garanzia nella scheda Informazioni
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Per kDrive:

1. apri kDrive (kdrive.infomaniak.com)
2. nel menu a sinistra, fai clic sul menu delle azioni a destra del nome del tuo kDrive
3. scegli Dashboard
4. in cima alla pagina troverai l'opzione Rinnovo Garanzia

Per un servizio di posta, leggi Attiva la garanzia di rinnovo sul servizio di posta.