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Visualizzare i registri degli indirizzi e-mail
Questa guida spiega come verificare i registri delle attività degli indirizzi di un Servizio Email di Infomaniak.
I registri dei tuoi indirizzi email sono disponibili gratuitamente per un periodo di 20 giorni. La consultazione dei registri per un periodo più lungo è a pagamento e dovrai contattare l'assistenza di Infomaniak.
Verifica dei registri dal Servizio Email
Per accedere al Servizio Email:
- Esegui l'accesso al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
- Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga utilizzando il menu laterale sinistro, ad esempio)
- Seleziona Servizio Email (universo Strumenti Collaborativi)
- Fai clic sul nome dell'oggetto pertinente nella tabella visualizzata
- Fai clic sull'indirizzo email in questione nella tabella visualizzata
- Fai clic su Registri nel menu laterale sinistro
- Nel menu a tendina, seleziona un indirizzo email (per impostazione predefinita, viene selezionato il primo indirizzo del pacchetto)
- Scegli se visualizzare i registri delle email inviate o ricevute e imposta la data e l'ora
- Fai clic su Cerca
Verifica dei registri da Mail Infomaniak
Requisiti
- Avere un accesso valido a Mail Infomaniak in cui è associato l'indirizzo email
- Avere diritti amministrativi o di responsabilità legale sul Servizio Email per poter verificare i registri di un indirizzo email da Mail Infomaniak
- Avere l'autorizzazione a verificare i registri dell'indirizzo: se sei stato invitato su Mail per gestire il tuo indirizzo, l'amministratore del Servizio Email potrebbe averti revocato questo diritto dal suo account amministratore
Successivamente, per accedere ai registri da Mail:
- Esegui l'accesso a Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
- Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia
- Fai clic su Indirizzi Email
- Verifica o seleziona l'indirizzo email in questione dal menu a tendina
- Fai clic su Visualizza i registri
- Scegli se visualizzare i registri delle email inviate o ricevute e imposta la data e l'ora
- Fai clic su Cerca
Risultati dei Registri
I registri delle email inviate e ricevute verranno mostrati sotto forma di tabella.
Sposta il mouse sull'icona sotto Stato per visualizzare ulteriori dettagli:
Link a questa FAQ: