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Trasferimento di un ambiente Jelastic Cloud
Questa guida dettaglia come trasferire un ambiente Jelastic Cloud da un account a un altro.
⚠️ Per assistenza aggiuntiva, contatta un partner o invia una richiesta di proposta — se necessario, puoi fare riferimento alla documentazione ufficiale di Jelastic (solo in inglese).
Prerequisiti
- Un ambiente può essere trasferito da qualsiasi tipo di account Jelastic Cloud (prova, beta, disabilitato, ecc.); tuttavia, è essenziale che il destinatario del trasferimento abbia un account a pagamento.
- Assicurati anche che l'account di destinazione non abbia raggiunto:
- il massimo di cloudlet per contenitore
- il numero massimo di nodi di calcolo disponibili per un ambiente
- il numero massimo di ambienti sull'account
- Usa l'indirizzo email dell'utente dell'account di destinazione che si trova nella sezione utente nella bacheca Jelastic dell'account di destinazione:
Procedura di Trasferimento
Per effettuare il trasferimento:
- Accedi alla tua piattaforma Jelastic Cloud (uscirai dal Manager).
- Fai clic sul pulsante Impostazioni accanto all'ambiente da trasferire:
- Dal menu Impostazioni, seleziona l'opzione Cambia Proprietario.
- Inserisci l'indirizzo email dell'account di destinazione e fai clic su Invia.
- Se l'account di destinazione esiste e soddisfa i criteri di trasferimento, comparirà una notifica che indica l'invio della richiesta.
- Comparirà un'icona di fronte all'ambiente da trasferire finché la richiesta di trasferimento non viene accettata dal nuovo proprietario.
- Una volta accettata la richiesta di trasferimento, l'ambiente viene rimosso dal tuo account.
È possibile annullare la procedura di trasferimento dal menu: Impostazioni, Cambia Proprietario, annulla la richiesta di trasferimento.
Una volta completato il trasferimento, puoi terminare il prodotto Jelastic dal tuo account; eventuali crediti rimanenti al momento della chiusura verranno trasferiti automaticamente sul tuo conto prepagato Infomaniak.
Link a questa FAQ: