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1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Ordine bloccato
Per motivi di sicurezza, capita che alcuni ordini siano bloccati automaticamente.
Ordine bloccato
Se ha un ordine bloccato, la contattiamo all'indirizzo e/o ai numeri di telefono che ha indicato nel suo account cliente:
- in alcuni casi, inviamo automaticamente un SMS con informazioni per sbloccare subito l'ordine
- in altri casi, inviamo manualmente (negli orari di apertura) un'e-mail con informazioni per sbloccare l'ordine
Senza risposta da parte sua entro 10 giorni, l'ordine è annullato e il pagamento rimborsato per intero al suo emittente.
In caso di problemi relativi a un ordine, non esiti a contattare la nostra assistenza.
Link a questa FAQ: