Knowledge base

Importante

Prima di configurare un indirizzo e-mail, quest'ultimo deve esistere nella console di amministrazione.

• Guida percreare un nuovo indirizzo e-mail

Leggere e inviare le sue e-mail con WorkSpace

WorkSpace è la soluzione più semplice per:

• leggere e inviare le sue e-mail con un browser Internet (Chrome, Firefox, ecc.)
• sincronizzare i suoi contatti e agende con uno smartphone, un tablet o un programma di posta

Scoprala nostra guida per avviare il suo WorkSpace.

Guide di configurazione «fase per fase»

• Outlook 2016 / 2013 / 2010 / 2007
• Courrier Windows 10 / Windows 8
• Mozilla Thunderbird
• eM Client

• Apple Mail Mac OS 10.13 (High Sierra) / 10.12 (Sierra) / 10.11 (El Capitan) / 10.10 (Yosemite) / 10.9 / 10.8 / 10.7 / 10.6
• Outlook 2016 / 2011
• Mozilla Thunderbird

• Mozilla Thunderbird

 (Samsung, Sony, Xiaomi, etc.)

• Android 8 Oreo
• Android 7 Nougat
• Android 6 Marshmallow
• Android 5 Lollipop
• Android 4 KitKat
• Blue Mail
• K-9 Mail
• Outlook

 (iPhone / iPad / iPod)

• iOS 11
  
• iOS 10
• iOS 9
• iOS 8
• iOS 6
• Blue Mail
• Outlook

 (Nokia, etc.)

• Windows Phone 8.1
  
• Windows Phone 8.0

Altre Webmail:

• Gmail (Google)
• RoundCube

Informazioni tecniche per utenti esperti

Qualsiasi sia il suo programma di posta o smartphone, le impostazioni sono sempre le stesse per configurare un indirizzo mail:

1. nome del server in ingresso IMAP (consigliato) o POP = mail.infomaniak.com
2. porta in ingresso se IMAP: 993 con SSL se POP: 995 con SSL
3. nome del server in uscita SMTP = mail.infomaniak.com
4. porta SMTP: 587 con STARTTLS
5. nome utente = indirizzo e-mail completo
6. password = quella che ha assegnato all'indirizzo e-mail in questione (cliccare qui per verificare la sua password)
7. autenticazione = obbligatoria per l'invio delle e-mail. Si attiva nelle impostazioni SMTP del suo client mail. Deve selezionare "utilizza le stesse impostazioni del server in ingresso" o in base ai programmi, rimettere un nome utente (= indirizzo e-mail completo) e la sua password

Per maggiori informazioni sulla differenza tra IMAP e POP: https://faq.infomaniak.com/787

Analizzare i vari motivi possibili di una configurazione non andata a buon fine: https://faq.infomaniak.com/2218