Base de connaissances
1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
L'espace de données personnelles de 40 Go disponible avec votre contrat d'hébergement (ancienne formule) est accessible via n'importe quel logiciel FTP ou directement depuis votre système d'exploitation.
Reportez dans votre logiciel FTP le nom d'utilisateur et mot de passe obtenu dans le Manager Infomaniak (le mot de passe sera ensuite masqué mais vous avez la possibilité d'en regénérer un si vous l'avez oublié)En images
Cobian Backup 11 (Windows)
2BrightSparks SyncBackFree V6 (Windows)
Nos serveurs de backup (IBAKs) pour l'espace de backup 40 Go ignoraient jusqu'à peu la commande UTF8/unicode envoyée par défaut par les clients FTP. Les noms des fichiers étaient donc placés automatiquement en latin_xyz sur le serveur, avec les caractères accentuées.
La commande UTF8/unicode étant maintenant supportée, les anciens fichiers encodés en ISO-8859-15 peuvent ne plus s'afficher. Dans ce cas, il faut préciser explicitement "ISO-8859-15" comme encodage dans votre logiciel FTP.
Autrement dit, si vous rencontrez des problèmes d'accents ou d'encodage sur le nom d'anciens fichiers déjà présents sur le serveur (et encodés en latin1), il faut configurer le logiciel FTP de manière à ne pas utiliser UTF8 (unicode) pour pouvoir voir ces noms correctement.