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Email de sécurité: avertissement automatique lors d'une nouvelle connexion à un compte Infomaniak
Email de sécurité: avertissement automatique lors d'une nouvelle connexion à un compte Infomaniak
Ce guide explique pourquoi vous pouvez ĂȘtre amenĂ© Ă recevoir un mail de sĂ©curitĂ© automatique concernant votre compte Infomaniak.
Un mail de sécurité est automatiquement envoyé quand une nouvelle connexion à votre compte a lieu depuis un nouvel emplacement.
Cela peut notamment se produire si vous utilisez le mode de navigation privé de votre navigateur ou que vous accédez à votre compte depuis un nouvel ordinateur. Si une personne malveillante se connecte à votre compte WorkSpace ou votre console depuis un ordinateur que vous n'utilisez pas, vous en serez ainsi immédiatement averti.
En résumé:
- si vous recevez ce mail juste aprĂšs connexion que vous avez vous-mĂȘme effectuĂ©e au mĂȘme moment de façon volontaire, vous pouvez ignorer ce mail d'avertissement.
- dans le cas contraire, il est recommandé de modifier le mot de passe de votre Manager ainsi que celui de vos adresses email rattachées à votre WorkSpace: https://faq.infomaniak.com/711
Attention: de faux messages circulent et imitent notre email de sĂ©curitĂ©. Si le message indique une connexion depuis un pays suspect et que vous n'ĂȘtes pas sĂ»r de l'authenticitĂ© de l'avertissement, connectez-vous dans votre Manager et regardez l'activitĂ© rĂ©cente du compte et des connexions: https://faq.infomaniak.com/2339
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