Base de connaissances
1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
Erreur: "bogus HELO"
Pour faire simple, le protocole SMTP (servant à l'envoi des emails) comporte plusieurs phases dont la première consiste pour l'expéditeur d'annoncer qui il est par le biais d'une commande appelée HELO et qui doit être suivie par une adresse valide.
Si vous recevez des erreurs mentionnant bogus HELO c'est que des paramètres (employés par la personne qui tente de vous écrire ou par le logiciel que vous tentez d'utiliser) ne sont pas conformes à la RFC ("règlement d'Internet"). Cela évite la propagation de virus et de spam.
Par exemple, nous refusons tout message provenant d'un serveur de messagerie qui s'appelerait "serveur" au lieu d'avoir un nom complet de type "serveur.domaine.xyz" (= FQDN, "Fully Qualified Domain Name" ou "nom d'hôte pleinement nommé"). Une adresse IP ne peut pas non plus simplement définir le serveur. Exemples de rejet:
Le service email du serveur distant n'a pas été configuré avec un FQDN valide:
Cela se concluera toujours par une erreur:
Vérifiez la configuration de votre serveur de mail afin qu'il utilise un paramètre HELO correct lors de l'établissement de la connexion SMTP
http://www.faqs.org/rfcs/rfc2821.html (point 4.1.1.1)
Si vous recevez des erreurs mentionnant bogus HELO c'est que des paramètres (employés par la personne qui tente de vous écrire ou par le logiciel que vous tentez d'utiliser) ne sont pas conformes à la RFC ("règlement d'Internet"). Cela évite la propagation de virus et de spam.
Par exemple, nous refusons tout message provenant d'un serveur de messagerie qui s'appelerait "serveur" au lieu d'avoir un nom complet de type "serveur.domaine.xyz" (= FQDN, "Fully Qualified Domain Name" ou "nom d'hôte pleinement nommé"). Une adresse IP ne peut pas non plus simplement définir le serveur. Exemples de rejet:
Le service email du serveur distant n'a pas été configuré avec un FQDN valide:
220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;
HELO 127.0.0.1220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;
HELO [127.0.0.1]220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;
HELO localhost220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;
HELO www220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;
HELO fakedomaine.xyzCela se concluera toujours par une erreur:
250 mta-gw1.infomaniak.ch Hello, pleased to meetyou
MAIL FROM: user123@infomaniak.ch
250 2.1.0 user123@infomaniak.ch... Sender ok
RCPT TO: user123@infomaniak.ch
550 5.7.1 user123@infomaniak.ch... Access denied - bogus HELO [1] ...Actions à effectuer
Vérifiez la configuration de votre serveur de mail afin qu'il utilise un paramètre HELO correct lors de l'établissement de la connexion SMTP
Références
http://www.faqs.org/rfcs/rfc2821.html (point 4.1.1.1)
Lien vers cette FAQ: