Corriger un problème de configuration avec Android - e-mail, contacts, agendas

Vous n'arrivez plus à recevoir ou envoyer des e-mails ? Vous rencontrez des erreurs de synchronisation avec vos contacts et vos agendas ? Suivez les instructions de ce guide pour supprimer les comptes qui posent problème et les reconfigurer correctement. 

Supprimer un profil de configuration sur Android

E-mail procédure générale

1. Aller dans les Paramètres de l'appareil
2. Appuyer sur Comptes (cette étape peut varier d'un téléphone à l'autre. Merci de consulter la documentation officielle de votre appareil)
3. Appuyer sur le profil à supprimer et cliquer sur Supprimer le compte
4. Utiliser notre assistant pour reconfigurer correctement l'adresse mail

E-mail procédure pour Outlook

1. Ouvrir l'application Outlook
2. Aller dans les Paramètres 
3. Appuyer sur le profil à supprimer et cliquer sur Supprimer le compte
4. Utiliser notre assistant pour reconfigurer correctement l'adresse mail

Contacts et agendas procédure générale

1. Ouvrir l'application Ksync
2. Sélectionner le profil à supprimer
3. Appuyer sur les 3 points verticaux (dans le coin supérieur droit) et choisir Supprimer le compte
4. Utiliser notre assistant pour reconfigurer correctement vos contacts et agendas

En savoir plus

• Voir les autres options possibles pour configurer votre adresse mail et vos contacts/agendas