1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
Copier le contenu mail Skiff (domaine personnalisé) sur Infomaniak
Ce guide explique comment transférer vers Infomaniak des adresses mail actuellement hébergées par Skiff, qui met fin à son offre d'hébergement au cours de l'année 2024. De plus, Infomaniak vous offre la première année d'hébergement Web + Mail (en savoir plus) !
Simplifiez-vous la vie ! En cas de besoin, des partenaires locaux et référencés par Infomaniak peuvent s'occuper de ces démarches. Lancez un appel d'offres gratuit. Ils s'occupent de tout, vous libérant des détails techniques.
Prérequis
- posséder un Service Mail sur votre Manager Infomaniak
- disposer d'un quota d'adresses libres à disposition ou en commander si nécessaire:
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Firefox
- cliquer sur l'icône ‍ en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
- choisir Service Mail (univers Outils collaboratifs)
- cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
- cliquer en haut Ă droite sur le caddie :
Transférer des e-mails de Skiff à Infomaniak
Si vous êtes bloqué à une étape précise n'hésitez pas à contacter le support Infomaniak afin d'obtenir de l'aide nécessaire pour continuer le processus.
a. Recréer la ou les adresses mail sur Infomaniak
Accéder au Service Mail Infomaniak et créer les adresses mail :
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Firefox
- cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
- choisir Service Mail (univers Outils collaboratifs)
- cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
- cliquer le bouton bleu Créer une adresse mail en haut à droite
- entrer l'adresse (ce qui vient avant l'arobase @) (p.ex contact ou michelle)
- cliquer le bouton bleu Continuer
- sélectionner Je consulterai seul l'adresse mail
- cliquer le bouton bleu Continuer
- entrer un mot de passe
- cliquer le bouton bleu Continuer
- cliquer le bouton bleu Terminer
- recommencer au point 5 ci-dessus afin de recréer toutes les adresses mail à l'identique
b. Exporter le contenu mail de Skiff
Dû au caractère sécurisé de Skiff, l'outil d'importation Infomaniak ne pourra pas probablement pas se connecter à vos adresses. Il est donc nécessaire d'exporter manuellement de votre côté le contenu de votre messagerie Skiff au format MBOX puis de réimporter ces archives dans un logiciel/client de messagerie en IMAP pour synchroniser les e-mails avec vos adresses Infomaniak.
Pour exporter le contenu de votre messagerie Skiff au format MBOX:
- se connecter Ă https://app.skiff.com/mail/inbox?settingTab=export depuis un navigateur Web comme Brave ou Edge
- cliquer sur "Exporter" pour exporter vos messages au format MBOX
- confirmer l'emplacement de téléchargement et démarrer le processus
- vous pouvez également télécharger une sélection d'e-mails au format EML et les réimporter sur Infomaniak par vos propres moyens
c. Importer le contenu MBOX sur Infomaniak
Lire ce guide (cliquer ici) pour poursuivre l'utilisation de votre messagerie avec Infomaniak en important vos e-mails grâce à un logiciel/client de messagerie.
Ajuster les paramètres des applications
Dès que vous ferez le nécessaire pour que le nom de domaine associé à votre messagerie fonctionne avec Infomaniak, modifiez les paramètres des logiciels/clients de messagerie que vous utilisez pour que ces derniers se connectent correctement aux serveurs Infomaniak: suivre l'assistant de configuration.
En savoir plus
- s'assurer que la messagerie est correctement sécurisée
- copier le contenu d'autres fournisseurs Mail