Base de connaissances

Ce guide explique comment ajouter, bloquer ou supprimer un utilisateur d'un drive. Pour en savoir plus sur le fonctionnement et la gestion des droits des utilisateurs, merci de consulter ce guide.

Ajouter un utilisateur

1. Ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
2. Aller dans kDrive
3. Cliquer sur Inviter un utilisateur depuis le Tableau de bord
4. Saisir l'adresse mail de l'utilisateur à inviter et préciser ses droits
5. Cliquer sur Inviter

L'utilisateur recevra ensuite un mail qui lui permettra d'accepter l'invitation. Il sera ensuite invité à télécharger l'application de synchronisation pour accéder au contenu de votre drive.

Bloquer un utilisateur

Cette fonctionnalité permet d'empêcher un utilisateur d'accéder aux fichiers d'un Drive depuis l'interface Web (drive.infomaniak.com) et depuis leurs appareils.

1. Ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
2. Aller dans kDrive
3. Ouvrir le menu des actions de l'utilisateur à bloquer et cliquer sur Bloquer l'accès à l'utilisateur
4. Cliquer sur Bloquer l'utilisateur pour confirmer l'action

Pour débloquer un utilisateur, il suffit de suivre la même procédure.

Comment supprimer un utilisateur d'un Drive

Si un utilisateur quitte votre entreprise ou votre équipe, plusieurs options s'offrent à vous en tant qu'administrateur. Vous pouvez au choix :

• bloquer l'utilisateur pendant un certain temps (voir ci-dessus)
• supprimer totalement l'utilisateur et ses fichiers
• supprimer l'utilisateur et conserver ses fichiers pendant 6 mois
• supprimer l'utilisateur et transférer ses fichiers à un autre utilisateur

Actions à effectuer pour supprimer un utilisateur :

1. Ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
2. Aller dans kDrive
3. Ouvrir le menu des actions de l'utilisateur souhaité et cliquer sur Retirer l'utilisateur
4. Choisir de conserver ou non les données de l'utilisateur :
   • Conserver les fichiers de l'utilisateur pendant 6 mois ou les transférer à un autre utilisateur
   • Supprimer immédiatement et définitivement les fichiers de l'utilisateurs
5. Cliquer sur Retirer

En savoir plus

• Transférer les fichiers d'un utilisateur à un autre
• Gérer les droits de vos utilisateurs
• Le guide pour bien démarrer avec Infomaniak Drive