Base de connaissances
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Modifier les paramètres de votre compte Infomaniak (Manager et Infomaniak Mail)
Modifier les paramètres de votre compte Infomaniak (Manager et Infomaniak Mail)
Ce guide explique comment modifier les différents paramètres présents depuis la gestion du profil de votre compte Infomaniak. Cela vous permettra de modifier l'adresse email de connexion (adresse email de connexion = nom d'utilisateur/login), le mot de passe, le numéro de téléphone, la langue et bien plus encore !
Modifier les identifiants (email)
- Se connecter au compte Infomaniak (manager.infomaniak.com ou mail.infomaniak.com)
- Cliquer sur la pastille de couleur avec vos initiales tout en haut Ă droite de la page
- Sous le nom de votre compte et de l'adresse email de connexion, cliquer sur GĂ©rer mon profil
- Depuis la nouvelle page qui s'ouvre, sélectionner Modifier tout à droite de votre adresse email de connexion
- Indiquer une nouvelle adresse email de connexion
- Entrer votre mot de passe de connexion au compte Infomaniak puis cliquez sur Enregistrer
Attention : la nouvelle adresse doit être différente de l'adresse email de récupération et ne doit pas être déjà utilisée comme identifiant de connexion sur un autre compte Infomaniak.
Modifier les identifiants (mot de passe)
- Se connecter au compte Infomaniak (manager.infomaniak.com ou mail.infomaniak.com)
- Cliquer sur la pastille de couleur avec vos initiales tout en haut Ă droite de la page
- Sous le nom de votre compte et de l'adresse email de connexion, cliquer sur GĂ©rer mon profil
- Depuis la nouvelle page qui s'ouvre, sélectionner Modifier tout à droite de votre mot de passe de connexion
- Indiquer le mot de passe actuel de connexion ainsi que le nouveau mot de passe (bonnes pratiques pour créer un mot de passe)
- Cliquer sur Enregistrer
Au moment du changement de mot de passe notre système détectera si votre mot de passe actuel est lié à une adresse email Infomaniak. Il vous sera alors proposé de modifier celui-ci à la fois pour la connexion à votre compte Infomaniak et l'adresse email Infomaniak. Si vous souhaitez avoir des mots de passes différents il faudra cliquer sur Je souhaite utiliser des mots de passe différents.
Modifier le numéro de téléphone mobile
- Se connecter au compte Infomaniak (manager.infomaniak.com ou mail.infomaniak.com)
- Cliquer sur la pastille de couleur avec vos initiales tout en haut Ă droite de la page
- Sous le nom de votre compte et de l'adresse email de connexion, cliquer sur GĂ©rer mon profil
- Depuis la nouvelle page qui s'ouvre, sélectionner Modifier tout à droite de votre numéro de téléphone mobile
- Indiquer le nouveau numéro de téléphone mobile puis cliquer sur Enregistrer
Cette information sert uniquement à assurer la sécurité de votre compte et à vous notifier le renouvellement de vos produits.
Modifier l'email de récupération
- Se connecter au compte Infomaniak (manager.infomaniak.com ou mail.infomaniak.com)
- Cliquer sur la pastille de couleur avec vos initiales tout en haut Ă droite de la page
- Sous le nom de votre compte et de l'adresse email de connexion, cliquer sur GĂ©rer mon profil
- Depuis la nouvelle page qui s'ouvre, sélectionner Modifier tout à droite de votre email de récupération
- Indiquer la nouvelle adresse de récupération puis cliquer sur Enregistrer
Configurer la double authentification
La validation en deux étapes permet de protéger votre compte contre les pirates informatiques. Pour configurer celle-ci nous vous invitons à vous référer à notre procédure détaillée en cliquant ici.
Modifier la langue de votre compte
- Se connecter au compte Infomaniak (manager.infomaniak.com ou mail.infomaniak.com)
- Cliquer sur la pastille de couleur avec vos initiales tout en haut Ă droite de la page
- Sous le nom de votre compte et de l'adresse email de connexion, cliquer sur GĂ©rer mon profil
- Depuis la nouvelle page qui s'ouvre, sélectionner Modifier les informations sous : langue, pays, fuseau horaire
- Modifier la langue puis cliquer sur Enregistrer
Modifier les paramètres régionaux de votre compte
- Se connecter au compte Infomaniak (manager.infomaniak.com ou mail.infomaniak.com)
- Cliquer sur la pastille de couleur avec vos initiales tout en haut Ă droite de la page
- Sous le nom de votre compte et de l'adresse email de connexion, cliquer sur GĂ©rer mon profil
- Depuis la nouvelle page qui s'ouvre, sélectionner Modifier les informations sous : pays, fuseau horaire
- Modifier les informations régionales puis cliquer sur Enregistrer
- Il est possible de modifier les paramètres d'abonnement à la newsletter Infomaniak depuis l'onglet Newsletter
En savoir plus
- Manager / Infomaniak Mail : identifiant ou mot de passe oublié
- Différence entre les identifiants du WorkSpace, du Manager et des comptes emails
- Créer / ajouter un nouvel utilisateur à un compte client
- Manager : modifier les coordonnées d'un compte client
Lien vers cette FAQ: