Base de connaissances

Ce guide explique comment configurer la synchronisation des contacts et agendas du WorkSpace avec un périphérique mobile équipé de Windows phone 8.1 Ces instructions sont fournies à titre indicatif. Merci de contacter Microsoft ou le vendeur de votre appareil en cas de problème.

Actions à effectuer

1. dans la liste des applications de votre téléphone portable, ouvrir Paramètres
2. aller dans e-mail + comptes
3. appuyer sur ajouter un compte
4. appuyer sur configuration avancée en bas de la liste
5. saisir les informations demandées et appuyer sur le bouton suivant
   1. adresse e-mail: saisir le login indiqué par l'assistant de synchronisation (ex.: AB12345@sync.infomaniak.com)
   2. mot de passe:
      1. si la validation en deux étapes n'est pas activée, utiliser le mot de passe de votre compte Infomaniak / WorkSpace
      2. si la validation en deux étapes est activée, générer un mot de passe d'application ici: https://manager.infomaniak.com/v3/profile/application-password
6. choisir Exchange ActiveSync
7. saisir les informations demandées et cliquer sur se connecter:
   
   1. domaine: infomaniak.com
   2. serveur: sync.infomaniak.com
   3. en bas de la page: cocher uniquement contact et calendrier
8. le compte s'affichera d'abord en grisé jusqu'à la fin de la première synchronisation