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      Nous ne pouvons pas sauver le monde en respectant les règles actuelles, car les règles ont besoin d’être changées. Tout doit changer et cela doit démarrer aujourd'hui.

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      Infomaniak est une entreprise indépendante et engagée pour l’écologie, une économie durable et un Internet respectueux de la vie privée. Nous concevons et développons de bout en bout nos infrastructures et solutions cloud.

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    Base de connaissances Service Mail : Créer / supprimer une adresse email

      Service Mail : Créer / supprimer une adresse email

      Ce guide explique comment crĂ©er une adresse email pour vous, pour une autre personne ou pour plusieurs personnes depuis le Service Mail Infomaniak, notre solution performante et sĂ©curisĂ© pour hĂ©berger vos adresses emails. Toutes les raisons de gĂ©rer votre adresse mail chez Infomaniak !

      Vous disposez déjà d'une adresse email infomaniak, et souhaitez la rattacher à votre compte Infomaniak Mail ? Suivez ce guide !

      CrĂ©er l'adresse mail pour soi

      1. Se connecter Ă  votre espace Infomaniak (manager.infomaniak.com)
      2. Aller dans sign Service Mail
      3. Cliquer sur le Service Mail/le nom de domaine concerné
      4. Tout en haut à droite cliquer sur le bouton Créer une adresse mailsign
      5. Saisir l'adresse mail souhaitée (mail@votre-domaine.com), puis cliquer sur le bouton Suivant
      6. Cliquer sur le bouton Pour moi
      7. Définir un mot de passe
      8. Cliquer sur le bouton Suivant
      9. Choisir d'accéder à vos e-mails depuis Infomaniak Mail (recommandé) ou de suivre notre sign assistant de configuration pour consulter votre adresse mail sur un autre appareil / logiciel

      CrĂ©er l'adresse mail pour un autre utilisateur

      1. Se connecter Ă  votre espace Infomaniak (manager.infomaniak.com)
      2. Aller dans sign Service Mail
      3. Cliquer sur le Service Mail/le nom de domaine concerné
      4. Tout en haut à droite cliquer sur le bouton Créer une adresse mailsign
      5. Saisir l'adresse mail souhaitée (mail@votre-domaine.com), puis cliquer sur le bouton Suivant
      6. Cliquer sur le bouton Pour un autre utilisateur
      7. Indiquer le nom de l'utilisateur existant de votre organisation ou une adresse mail (utilisateur externe)
      8. Si besoin, modifier les permissions de l'utilisateur sur l'adresse email
        sign

      9. Cliquer sur Suivant, deux cas de figure sont possibles :
        1. S'il s'agit d'un utilisateur existant de l'organisation, une invitation lui est envoyé directement par email
        2. S'il s'agit d'un utilisateur extérieur à l'organisation, il faudra choisir s'il doit utiliser l'adresse email pour se créer un compte Infomaniak avec celle-ci ou celle de son choix

      ATTENTION : dans le cas où l'utilisateur ne rattache pas son adresse mail à un compte Infomaniak, il ne pourra pas modifier le mot de passe de l'adresse. Il faudra impérativement passer par le propriétaire ou un administrateur du compte sur lequel se trouve l'hébergement mail.

      Vous pourrez modifier les permissions de l'utilisateur Ă  tout moment depuis votre Service Mail : https://faq.infomaniak.com/1811

      CrĂ©er l'adresse mail pour plusieurs utilisateurs

      1. Se connecter Ă  votre espace Infomaniak (manager.infomaniak.com)
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      5. Saisir l'adresse mail souhaitée (mail@votre-domaine.com), puis cliquer sur le bouton Suivant
      6. Cliquer sur le bouton Pour plusieurs utilisateurs
      7. Définir un mot de passe
      8. Cliquer sur le bouton Suivant

      Vous pourrez modifier les permissions de l'utilisateur Ă  tout moment depuis votre Service Mail : https://faq.infomaniak.com/1811

      Inviter un utilisateur sur une adresse email existante

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      3. Cliquer sur le Service Mail/le nom de domaine concerné
      4. Depuis le tableau de bord du Service Mail, cliquer sur l'adresse email concernée
      5. Depuis l'onglet Général, cliquer sur Inviter pour ajouter un nouvel utilisateur
        1. Si l'utilisateur est existant Ă  l'organisation, taper son nom dans le champ de recherche puis cliquer sur Suivant
        2. Si l'utilisateur est extérieur à l'organisation, choisir de Générer un lien de partage
      6. Si besoin, modifier les permissions de l'utilisateur sur l'adresse email
        sign

      7. Cliquer sur le bouton Inviter ou Générer le lien de partage

      Vous pourrez modifier les permissions de l'utilisateur Ă  tout moment depuis votre Service Mail : https://faq.infomaniak.com/1811

      Actions supplémentaires

      Depuis le bouton Créer une adresse mail, il y a deux actions supplémentaires :
      sign

      1. Créer une adresse mail générique de type : no-reply (pour l'envoi de confirmation, de validation, de facture, etc.) et catchall (permet de recevoir tous les messages pour lesquels il n'existe pas d'adresse spécifique sur votre domaine)
      2. Créer plusieurs adresses mail : permet de créer en une fois plusieurs adresses mail à l'aide d'un fichier CSV

      Pour Supprimer une adresse email

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      2. Aller dans sign Service Mail
      3. Cliquer sur le Service Mail/le nom de domaine concerné
      4. Depuis le tableau de bord du Service Mail, cliquer sur l'icônesigntout à droite de l'adresse email concernée
      5. Sélectionner sign Supprimer l'adresse mail, indiquer votre mot de passe de connexion à votre compte Infomaniak, cocher la case puis cliquer sur le bouton Supprimer l'adresse mail

      En savoir plus

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      • Service  Mail : gestion des adresses mails
      • Service Mail : Modifier le mot de passe d'une adresse mail
      • Infomaniak Mail : Modifier le mot de passe d'une adresse mail


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