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Utiliser un code promo / bénéficier d'une gratuité
Ce guide explique comment passer commande d'un produit Infomaniak pour lequel vous bénéficiez d'une réduction ou gratuité (code promo ou gratuité déjà confirmés par l'un des agents de support).
Vous pouvez être amené dans certains cas (p.ex offre spéciale pour les clients déménageant leurs données depuis un hébergeur concurrent qui arrête ses services) à bénéficier d'un code de réduction (réduction partielle ou équivalente au prix d'achat total) vous permettant de commander un hébergement, des adresses mail, etc.
Utiliser un deal / code promo
Un code promo s'utilise à la fin d'une commande passée dans le shop Infomaniak permettant l'achat des nouveaux produits comme Swiss Backup p.ex:
- choisir d'abord le mode de paiement désiré
- entrer le code promo
- cliquer sur le bouton Appliquer
- recommencer pour les codes promo supplémentaires si vous en avez plusieurs (et donc si vous avez plusieurs produits correspondants dans le panier):
- recommencer pour les codes promo supplémentaires si vous en avez plusieurs (et donc si vous avez plusieurs produits correspondants dans le panier):
Utiliser une gratuité
Pour passer commande d'un produit dans le cadre d'une gratuité:
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Edge
- cliquer sur le type de produit pour lequel vous avez reçu une gratuité (puis si nécessaire, cliquer sur Revenir... dans le menu latéral gauche)
- cliquer sur le bouton Commander (en général une icône de caddie) ou se rendre dans le shop Infomaniak
- lorsque le récapitulatif du panier de commande s'affiche, activer la gratuité à l'aide du menu déroulant affiché à côté du produit concerné
- terminer la commande
En cas de problème
- vérifier que vous êtes connecté à la bonne organisation sur le Manager
- vérifier que vous avez commandé le bon produit, celui pour lequel la gratuité a été générée