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Base de connaissances

1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !

Base de connaissances Hébergement Web : optimiser un site Internet

    Hébergement Web : optimiser un site Internet

    Si vous n'avez pas rĂ©alisĂ© votre site vous-mĂŞme ou que vous ne comprenez pas les informations suivantes, nous vous conseillons de prendre contact avec votre Webmaster ou l'un de nos partenaires.


    La vitesse de chargement d'un site Internet dépend de nombreux facteurs (performance du serveur, infrastructure réseau de l'hébergeur, connexion Internet du visiteur, optimisation du site Internet, etc.).

    En tant qu'hébergeur, nous nous efforçons de proposer ce qui se fait de mieux en matière d'hébergement et nous faisons évoluer en permanence nos produits et notre infrastructure. En revanche, nous n’intervenons pas sur le contenu des serveurs ou le développement de sites Internet. La création ou la maintenance d'un site est un métier différent, bien qu'il soit lié à nos activités puisque nous proposons les outils et les services qu’un Webmaster utilise pour créer des sites Internet.

    À notre niveau :

    1. Tous nos hébergements fonctionnent sur des disques SSD de dernière génération
    2. L'infrastructure bénéficie de plus de 70 Gbit/s d'interconnexion et de redondance avec les meilleurs fournisseurs d'accès Internet (Swisscom, Cogent, Level3, etc.)
    3. Afin de pouvoir absorber sans problème les pics de fréquentation, nos serveurs fonctionnent avec des processeurs Intel Xeon 64 bits, qui sont remplacés régulièrement et nos serveurs partagés/mutualisés utilisent en moyenne seulement 40% de la puissance de leurs CPU

    De plus lorsque vous nous soumettez une demande de support concernant des lenteurs, nous analysons si :

    1. Le serveur de votre hĂ©bergement fonctionne normalement et n'a pas rencontrĂ© de problèmes durant les 48 dernières heures
    2. Notre infrastructure réseau n'a pas rencontré de perturbations durant les 48 dernières heures

    Nos recommandations

    À votre niveau, nous vous invitons à :

    1. Suivre les recommandations de Google PageSpeed Insights (https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/) afin d'optimiser votre site internet. Les points relevĂ©s concernent en effet la conception du site Internet et non la configuration du serveur. Si le rĂ©sultat du test vous invite Ă  autoriser la compression des ressources sur votre site, vous aurez besoin du guide suivant : https://faq.infomaniak.com/2013
    2. En cas de lenteurs depuis l'Ă©tranger, envisager l'activation de DNS Fast Anycast : https://faq.infomaniak.com/2323
    3. Installer et configurer un système de cache sur votre site afin d'Ă©viter les accès redondants aux bases de donnĂ©es et d'accĂ©lĂ©rer l'affichage de votre site : https://faq.infomaniak.com/1162
    4. Suivre nos recommandations de tests : https://faq.infomaniak.com/978
    5. Tester la connexion FTP Ă  votre site avec 2 programmes diffĂ©rents : https://faq.infomaniak.com/1083 
    6. Scanner votre hĂ©bergement Ă  la recherche de virus : https://faq.infomaniak.com/857
    7. Purger régulièrement les bases de données MySQL et supprimer les entrées inutiles
    8. Utiliser la dernière version de PHP compatible avec votre site/CMS/application Web : https://faq.infomaniak.com/2053
    9. Eviter l'usage d'images, de compteurs, de CGI ou de médias hébergés sur des fournisseurs externes, car si ceux-ci sont inatteignables, votre site semblera lent
    10. Désactiver les extensions superflues qui consomment beaucoup de ressources dans votre CMS
    11. Mettre et tenir Ă  jour les CMS/applications Web rĂ©gulièrement
    12. Mettre en place un dĂ©lai de navigation pour les bots d'indexation, car certains ont un fonctionnement très "agressif". Il est possible de limiter leur impact en mettant en place un Crawl-delay : https://faq.infomaniak.com/2136
    13. Consulter les Ă©ventuels error-logs qui regroupent toutes les erreurs gĂ©nĂ©rĂ©es par votre site. En corrigeant ces erreurs, votre site sera plus performant : https://faq.infomaniak.com/1926
    14. Consulter les Ă©ventuels slowlog MySQL. Ils regroupent les requĂŞtes qui prennent plus de 5 secondes Ă  s'exĂ©cuter. Il est important de corriger les requĂŞtes listĂ©es dans ce fichier : https://faq.infomaniak.com/1676
    15. Ajouter un système de cache serveur (serveur Cloud uniquement) : https://faq.infomaniak.com/2251

    Si un problème persiste...

    Il faut nous contacter par Ă©crit avec les renseignements suivants :

    1. Nom du site que nous hébergeons
    2. Dates et heures des lenteurs rencontrées
    3. Nom de la base de données éventuellement concernée / idem pour compte FTP
    4. Votre adresse IP au moment des tests (visible ici http://www.infomaniak.ch/ip)
    5. Type de lenteur constaté (affichage du site, transferts FTP...)
    6. Problèmes (lenteurs par exemple) pour accĂ©der au site d'Infomaniak par intermittence?
    7. RĂ©sultat d'un traceroute vers 84.16.66.66 et nous copier/coller les rĂ©sultats complets (capture d'Ă©cran si nĂ©cessaire)
    8. RĂ©sultat d'un speedtest en nous choisissant comme destination (http://www.speedtest.net/ â€” cliquer sur Changer de serveur afin de nous sĂ©lectionner)
    9. Résultat de vos débits Internet (http://www.libellules.ch/vitesse.html)

    A envisager également

    Il faut Ă©tudier le passage Ă©ventuel Ă  un Serveur Cloud si l'hĂ©bergement mutualisĂ© ne convient plus Ă  votre site. Ce dernier sera simplement dĂ©placĂ© sur un serveur oĂą il sera seul et sur lequel vous pourrez installer un moteur de cache par exemple. Veuillez consulter nos offres ici : https://www.infomaniak.com/fr/hebergement/serveur-cloud-manage



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