Base de connaissances

Les connexions FTP qui peuvent être établies simultanément vers l'espace FTP d'un hébergement sont limitées à 25.

Le message d'erreur "530 Sorry, the maximum number of clients (25) for this user are already connected" apparait en général à la suite de connexions multiples avec un logiciel FTP qui gère mal les déconnexions ou qui essaye d'ouvrir plusieurs connexions en même temps en pensant accélérer le téléchargement.

Solutions

Une fois que vous avez obtenu cette erreur, il faut fermer le programme FTP puis attendre 30 minutes afin que le serveur coupe les connexions actives et que vous puissiez vous reconnecter.

Vous pouvez également créer un nouvel utilisateur FTP et vous connecter avec.

Pour éviter cette situation avec Filezilla, rendez-vous dans le menu Édition -> Configuration puis sous l'onglet Transferts et réglez le nombre de transferts simultanés à 2.

Nous conseillons plutôt l'utilisation de notre gestionnaire de fichiers FTP Manager.