Logo Infomaniak

FR

Une question ? Un doute ?

Vous trouverez ci-dessous les principales interrogations qui nous ont été soumises. N'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas votre réponse, nous sommes à votre écoute.

  • Un NAS Synology est un serveur domestique privé entièrement personnalisable, alors que Swiss Backup est une solution de sauvegarde pour vos serveurs et postes de travail. Il est toutefois possible de configurer une sauvegarde automatique de votre NAS Synology sur Swiss Backup.


  • En Suisse, à l'intérieur même de notre Datacenter de type Tier III+ dont les accès sont strictement contrôlés. Aucun employé d'Infomaniak n'a accès au contenu de vos disques durs.


  • Infomaniak s'engage à remplacer le matériel défectueux dans un délai de 24h qui suit votre demande.


  • Un NAS Synology Haute Disponibilité combine deux serveurs Synology dans un seul cluster haute disponibilité. Un serveur assume le rôle de serveur actif, tandis que l'autre devient un serveur de veille passif. Le serveur actif prend en charge toutes les requêtes et services de données, tandis que tout est répliqué en continu vers le serveur passif.

    Lorsque le serveur actif est indisponible, le serveur passif prend automatiquement le relais pour assurer la reprise des services de fichiers des applications en quelques minutes.

    Cette infrastructure garantit ainsi une redondance parfaite des données en cas d'incidents imprévus.


  • Bien sûr, nous proposons d'ailleurs une intégration native avec notre produit Swiss Backup.


  • Oui. Une multitude de choses sont possibles depuis votre NAS Synology. Le système d'exploitation Synology met à votre disposition un marketplace depuis lequel il est possible d'installer Apache, OwnCloud, Plex, HyperBackup, et bien d'autres applications.


  • Oui. Le matériel étant physiquement alloué à chaque client, il est néanmoins nécessaire de souscrire à un 2e NAS Synology afin de pouvoir transférer les données vers un autre modèle.


  • La protection de vos données est notre coeur de métier. Les accès à notre Datacenter Tier III+ sont strictement limités à quelques ayants droit via reconnaissance biométrique et empreinte veineuse. Vous pouvez dormir sur vos deux oreilles.