¿Una pregunta? ¿Un problema?
Encontrará en la Ayuda a continuación las preguntas principales que nos han sido enviadas y con las que nos hemos enfrentado. Sin embargo, si no encuentra la respuesta que desea, el equipo de soporte de Infomaniak está disponible los 7 días de la semana para ayudarlo a encontrar la mejor solución.
¿Cuáles son las ventajas de Swiss Backup con respecto a un disco externo?
- Tus copias de seguridad se almacenan en un lugar diferente al de tus dispositivos. En caso de siniestro o de robo, no pierdes tus datos importantes.
- Tus copias de seguridad están almacenadas en centros de datos seguros de tipo Tier 3+ en los que todos los servicios esenciales cuentan con una redundancia n+1.
- Puedes acceder a tus copias de seguridad en cualquier parte del mundo.
- No corres el riesgo de olvidar, perder o romper tu disco externo.
- Swiss Backup respeta tu vida privada y la confidencialidad de tus datos y te permite cifrarlos muy fácilmente sin ralentizar tu ordenador.
- Una vez configurado Swiss Backup, no necesitas conectar un disco ni preocuparte de realizar copias. Todo se realiza automáticamente a partir del momento en que te conectas a Internet.
- Swiss Backup permite restaurar tus datos o un sistema completo en pocos clics. Incluso en caso de restaurar un equipo completo, no es necesario seguir procedimientos complicados para crear una unidad USB o un disco de arranque. Casi todo se hace de forma automática.
- Tus datos se copian simultáneamente en tres ubicaciones físicas diferentes. Aunque dos ubicaciones no estuviesen disponibles al mismo tiempo, la copia de seguridad completa seguiría estando a buen recaudo.
¿Cuáles son los programas de copia de seguridad y los NAS compatibles con Swiss Backup?
Además de proporcionar gratuitamente el programa de referencia Acronis, Swiss Backup es compatible con todos los programas o dispositivos compatibles con OpenStack Swift Keystone 3. Swiss Backup se puede utilizar, entre otros, con el programa Cyberduck (autenticación con Keystone 3) y los NAS Synology.¿Cuál es la diferencia entre Swiss Backup y un NAS Synology ?
Swiss Backup permite que copies y restaures fácilmente tus datos y tus dispositivos (ordenadores, móviles, servidores, etc.). Solo tienes que elegir la frecuencia de las copias y despreocuparte. El programa Acronis se encargará de todo si necesitas recuperar archivos o tu sistema, en caso de avería o de cambio de ordenador. No se requiere ningún conocimiento particular para utilizar este producto y velar por la seguridad de tus copias o de tu infraestructura. Un NAS Synology no solo permite almacenar datos, sino también sincronizar archivos entre diferentes dispositivos, realizar videovigilancia, descargar archivos torrent, editar documentos en línea o crear un servidor multimedia con tus fotos, tu música y tus vídeos. Sin embargo, se requieren conocimientos técnicos básicos para configurar un NAS y garantizar su seguridad.
¿Infomaniak puede acceder al contenido de mis copias de seguridad?
Swiss Backup te permite proteger el contenido de tus copias de seguridad con el estándar de cifrado AES-256. Además de ser una empresa neutra e independiente, Infomaniak controla todas sus infraestructuras. Por último, la ley suiza sobre protección de datos garantiza la completa confidencialidad, tanto para empresas como para particulares. Así, ninguna administración puede tener acceso a datos personales sin el consentimiento explícito de un juez.
¿Puedo restaurar mis datos fácilmente en caso de necesidad con Swiss Backup?
Con el programa de referencia Acronis, disponible gratuitamente con Swiss Backup, es muy sencillo restaurar los datos o un sistema completo. Incluso en el caso de tener que restaurar un equipo completo, no es necesario seguir procedimientos complicados para crear una unidad USB o un disco de arranque. Casi todo se hace automáticamente.