Logo Infomaniak

ES

¿Tienes dudas o preguntas?

Aquí encontrarás las principales preguntas que nos suelen hacer. No dudes ponerte en contacto con nosotros si no encuentras la respuesta que buscas. Estamos a tu disposición.

  • Un NAS Synology es un servidor doméstico privado totalmente personalizable, mientras que Swiss Backup es una solución de copia de seguridad para tus servidores y estaciones de trabajo. No obstante, puedes configurar una copia de seguridad automática de tu NAS Synology en Swiss Backup.


  • En Suiza, en nuestro centro de datos tipo Tier III+, cuyo acceso está estrictamente controlado. Ningún empleado de Infomaniak tiene acceso al contenido de tus discos duros.


  • Infomaniak se compromete a sustituir el material defectuoso en un plazo de 24h a partir de tu solicitud.


  • Un NAS Synology de alta disponibilidad combina dos servidores Synology en un único clúster de alta disponibilidad. Un servidor asume la función de servidor activo, mientras que el otro se convierte en un servidor de vigilancia pasivo. El servidor activo se encarga de todas las solicitudes y servicios de datos, mientras que todo se replica continuamente hacia el servidor pasivo.

    Si el servidor activo no está disponible, el servidor pasivo toma el relevo automáticamente para garantizar la recuperación de los servicios de archivos de aplicaciones en unos minutos.

    Esta infraestructura garantiza además una redundancia perfecta de los datos en caso de imprevistos.


  • Por supuesto, también te ofrecemos una integración nativa con nuestro producto Swiss Backup.


  • Sí. Desde tu NAS Synology se pueden hacer miles de cosas. El sistema operativo Synology te ofrece un marketplace desde el que puedes instalar Apache, OwnCloud, Plex, HyperBackup y muchas otras aplicaciones.


  • Sí. Como el material se asigna físicamente a cada cliente, es necesario suscribirse a un 2º NAS Synology para poder transferir los datos a otro modelo.


  • La protección de tus datos es la esencia de nuestro oficio. El acceso a nuestro centro de datos Tier III+ está estrictamente limitado a personas autorizadas, y mediante reconocimiento biométrico y huella venosa. Puedes dormir a pierna suelta.