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Solucionar un error después de cambiar una contraseña
Esta guía explica por qué un sitio puede "romperse" o dejar de mostrar nada después del cambio de contraseña.
Enlace roto con la base de datos
Cuando su sitio y más particularmente un script (CMS, WordPress, Prestashop o cualquier otra aplicación que utilice bases de datos MySQL) ya no puede conectarse a la base de datos MySQL MariaDB u otra, puede aparecer un mensaje de error, escriba:
- Error al conectarse a la base de datos
- Error de base de datos: no se puede conectar a la base de datos: no se pudo conectar a MySQL
- No se ha podido establecer conexión con la base de datos
¿Cuál es tu última acción?
En caso de que ocurra un error en su sitio, siempre debe revisar el historial reciente. En este caso, estaba allí:
- una acción de su parte a nivel del archivo de configuración del script en cuestión? ¿Ha sido tocado, modificado, movido?
A veces, la inserción involuntaria de un espacio antes o después de una palabra puede romper el vínculo entre el servidor web y el servidor de la base de datos. Revierta los cambios de su archivo.
Si es necesario, vuelva a colocar una versión anterior de los archivos que modificó recientemente: - una acción sobre la contraseña de la base de datos en Infomaniak Manager?
Si cambia la contraseña de su base de datos a través de la consola de administración de Infomaniak, su script, que obtiene su información de las bases de datos, ya no mostrará nada.
Cambiar algo en la consola de administración significa tener que cambiarlo en cualquier otro lugar. Este cambio que has realizado en el Manager, también debes informarlo/reflejarlo en el archivo de configuración del script conectándote a FTP y yendo a modificar el archivo correspondiente, en principio “wp-config.php”, “configuration.php” o similar. - ¿Un movimiento de servidor anunciado por nuestros servicios?
Si este error se debe a un movimiento de servidor u otra operación anunciada por correo electrónico y relacionada con el producto en cuestión, no dude en contactarnos (haga clic aquí) .
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