Error: "bogus HELO"

Explicado de forma sencilla, el protocolo SMTP (que sirve para el envío o de correos electrónicos) consta de distintas fases, la primera de las cuales consiste en que el emisor anuncie quién es mediante un comando llamado HELO, al cual debe seguir una dirección válida

Si recibe errores que contienen los términos bogus HELO, significa que los parámetros (utilizados por la persona que intenta escribir o por el programa que usted intenta utilizar) no son conformes al RFC ("normas de Internet"). Esto evita la propagación de virus y de spam.

Por ejemplo, rechazamos cualquier mensaje procedente de un servidor de mensajería que se pueda llamar "servidor" en lugar de tener un nombre completo del tipo "servidor.dominio.xyz" (= FQDN, "Fully Qualified Domain Name" o "nombre de dominio completo "). Una dirección IP no puede solo definir el servidor. Ejemplos de rechazo:

El servicio de correo del servidor remoto no se ha configurado como un FODN válido:
220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;
HELO 127.0.0.1 o el servidor de correo no está configurado para utilizar un verdadero FQDN:

220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;HELO 127.0.0.1

o el servidor de correo no está; configurado para utilizar un verdadero FQDN:
220 mta-gw1. infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;
HELO localhost o el servidor de correo reenvía un host que no está en formato canónico (FQDN):
220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;
HELO www o se encuentra en una lista de HELO que hemos rechazado:
220 mta- gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;
HELO fakedomaine.xyz
Esto siempre acabará con un error:
250 mta-gw1.infomaniak.ch Hello, pleased to meet you
MAIL FROM: user123@infomaniak.ch
250 2.1.0 user123@infomaniak.ch... Sender ok
RCPT TO: user123@infomaniak.ch
550 5.7.1 user123@infomaniak.ch... Access denied - bogus HELO [1] ...

Acciones a realizar

Verifique la configuración de su servidor de correo para que utilice un parámetro HELO correcto en el momento de establecer la conexión SMTP

Referencias

http://www.faqs.org/rfcs/rfc2821.html (punto 4.1.1.1)