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Mostrar registros de direcciones de correo electrónico
Esta guía explica cómo verificar los registros de actividad de las direcciones en un Servicio de Correo de Infomaniak.
Los registros de sus direcciones de correo electrónico están disponibles de forma gratuita por un período de 20 días. La consulta de registros por un período más largo es de pago, y deberá ponerse en contacto con el soporte de Infomaniak.
Verificar los Registros desde el Servicio de Correo
Para acceder al Servicio de Correo:
- Inicie sesión en el Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue utilizando el menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- Seleccione Servicio de Correo (universo Herramientas Colaborativas)
- Haga clic en el nombre del objeto relevante en la tabla que se muestra
- Haga clic en la dirección de correo electrónico en cuestión en la tabla que se muestra
- Haga clic en Registros en el menú lateral izquierdo
- En el menú desplegable, seleccione una dirección de correo electrónico (por defecto, se selecciona la primera dirección del paquete)
- Elija ver los registros de correos enviados o recibidos y configure la fecha y la hora
- Haga clic en Buscar
Verificar los Registros desde Mail Infomaniak
Requisitos previos
- Tener acceso válido a Mail Infomaniak donde esté vinculada la dirección de correo electrónico
- Tener derechos administrativos o de responsabilidad legal en el Servicio de Correo para poder verificar los registros de una dirección de correo electrónico desde Mail Infomaniak
- Tener permiso para verificar los registros de la dirección: si fue invitado a Mail para administrar su dirección, el administrador del Servicio de Correo puede haberle revocado este derecho desde su cuenta de administrador
Luego, para acceder a los registros desde Mail:
- Inicie sesión en Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- Haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz
- Haga clic en Direcciones de Correo Electrónico
- Verifique o seleccione la dirección de correo electrónico en cuestión en el menú desplegable
- Haga clic en Ver Registros
- Elija ver los registros de correos enviados o recibidos y configure la fecha y la hora
- Haga clic en Buscar
Resultados de los Registros
Los registros de correos electrónicos enviados y recibidos se mostrarán en forma de tabla.
Pase el cursor sobre el icono bajo Estado para ver más detalles:
Enlace a esta FAQ: