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Eliminar una organización
Esta guía explica cómo eliminar una organización de Infomaniak, la cual debe estar vacía de cualquier producto y cualquier otro usuario que no seas tú mismo, y esto no eliminará tu cuenta de usuario.
Como recordatorio, puedes crear varias organizaciones (es decir, un espacio para gestionar tus productos) y ser usuario de varias de ellas, por ejemplo, para gestionar diferentes productos pertenecientes a varias entidades.
Requisitos previos
- Cancelar todos los productos presentes en la organización*
- Pagar las facturas pendientes**
- Eliminar otros usuarios que tengan acceso a la organización
- Retirar cualquier dinero en la cuenta prepagada de Infomaniak
* Detener los servicios contenidos en la organización puede hacerse durante los pasos de eliminación de la organización.
** Las facturas ya saldadas pueden obtenerse por correo electrónico durante los pasos de eliminación de la organización.
Eliminar la organización
Para eliminar una organización a la que aún tienes acceso:
- Inicia sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge
- Haz clic en Configuración en la barra lateral izquierda
- Haz clic en Mi organización
- Haz clic en Eliminar organización
- Confirma la eliminación y/o lee las explicaciones en la pantalla