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Gestionar suscriptores del boletín informativo
Esta guía muestra cómo crear / importar / gestionar contactos dentro de listas de suscriptores Newsletter de Infomaniak.
Requisitos previos
- tener el consentimiento explícito de sus destinatarios a través del modelo doble opt-in (el envío de spam y el uso de listas de direcciones compradas/alquiladas están prohibidos)
Construir una lista de suscriptores
- los duplicados serán eliminados automáticamente
- la importación no enviará ningún mensaje a los contactos añadidos (por lo tanto, lea y acepte los requisitos previos mencionados anteriormente)
Para acceder a la gestión de los suscriptores del boletín :
- inicie sesión en el Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- elija Newsletter (universo Events & Marketing)
- si es necesario, haga clic en el nombre del dominio relevante en la tabla que se muestra
- haga clic en Suscriptores en el menú lateral izquierdo
- haga clic en el botón azul Agregar contactos
- lea y acepte los Términos y Condiciones de Uso
- haga una selección entre los diferentes métodos para construir una lista de suscriptores:
A: importar un archivo .csv o .txt (formato predefinido)
El formato debe ser respetado (hay un modelo para descargar disponible en la página). Tamaño máximo: 300 MB
Una vez que haya redactado el documento tipo hoja de cálculo, exporte a .csv lo que creará una especie de documento de texto con separadores entre cada información presente en las diferentes celdas:
Seleccione el archivo .csv desde la interfaz de importación y luego haga clic en el botón azul Importar:
Asigne el campo deseado a la información deseada (la información se agrupa según las columnas originales). También es posible crear campos que aún no existan (por ejemplo, fecha de cumpleaños), lo mismo para el grupo en el que colocar los contactos importados:
Ahora, ya sea en Grupos o en Suscriptores, su importación es visible:
B: copiar/pegar el equivalente de un archivo .csv o .txt (formato predefinido)
El formato debe ser respetado, por ejemplo:
anna.a@domain.xyz,Anna,Alpha,1985-08-20
alfred.a@domain.xyz,Alfred,Alpha
contact@domain.xyz,Support
mail@domain.xyz
Una vez que haya pegado esta información en el campo dedicado para ello, haga clic en el botón azul Continuar. La secuencia es idéntica al punto A mencionado anteriormente.
C: rellenar una ficha de contacto individual
Importe contactos uno por uno a través del formulario proporcionado. Agregue campos libres y grupos, que estarán disponibles para las adiciones posteriores (excepto en la animación de ejemplo a continuación, ya que gira en bucle sobre una primera adición única) :
D: importación automática desde otras herramientas de Infomaniak
Importe contactos desde su libreta de direcciones de Infomaniak y desde la herramienta de venta de entradas de Infomaniak si está disponible (con la posibilidad de importar solo los usuarios que hayan especificado que desean recibir un boletín).
Eliminar suscriptores
Para eliminar suscriptores del boletín :
- inicie sesión en el Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- elija Newsletter (universo Events & Marketing)
- si es necesario, haga clic en el nombre del dominio relevante en la tabla que se muestra
- haga clic en Suscriptores en el menú lateral izquierdo
- haga clic para buscar o filtrar un tipo de suscriptor si es necesario
- haga clic en la casilla para seleccionar uno o varios suscriptores
- haga clic en Eliminar
- confirme la eliminación
También puede hacer clic en Dar de baja en lugar de Eliminar para que los contactos sigan estando presentes en la lista. Para verlos nuevamente, deberá modificar el filtro predeterminado en la tabla y seleccionar Dar de baja:
Exportar suscriptores
Para exportar la lista de suscriptores al boletín, en formato .csv y según criterios elegidos :
- inicie sesión en el Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- haga clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navegue a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- elija Newsletter (universo Events & Marketing)
- si es necesario, haga clic en el nombre del dominio relevante en la tabla que se muestra
- haga clic en Suscriptores en el menú lateral izquierdo
- haga clic para buscar o filtrar un tipo de suscriptor si es necesario
- haga clic en la casilla para seleccionar uno o varios suscriptores
- haga clic en Exportar
- haga clic en el botón azul una vez que la exportación esté preparada para descargar el archivo .csv
El archivo contiene estas columnas :
- Correo electrónico
- Estado
- Enviado
- Abre
- Clicks
- Fecha de suscripción
- nombre
- apellido
- registro de IP
- y campos libres (texto, número, fecha, etc.) creados manualmente