Base de conocimientos

Si, por ejemplo, gestionas tus DNS desde una plataforma independiente, configuración que te permite proporcionar DNS personalizadas que tus clientes configuran en su registrador, tendrás que añadir unos "glue records" a tu dominio (añadir servidores de nombres a tu dominio - ns1.dominio.xyz que apunta a una IP precisa - y luego apuntar ese mismo dominio a tus propios servidores de nombres).

Los glue records corresponden a las direcciones IP de un NS (name server). Antes de poder utilizar tu nombre de dominio para un NS, hay que crear este registro.

Ejemplo: hacer que el nombre de dominio domaineexemple.ch apunte tus NS a ns1. domaineexemple.ch, pero este nunca se ha registrado o apunta a la dirección incorrecta IP.

Mediante el registro A

Este método consiste en crear un registro A (address) para ns1.domaineexemple.ch que apunte a la IP del NS. Esto tendrá como efecto registrar la IP en el registrador. Luego podrás añadir ns1.dominioejemplo.ch que será reconocido y redirigido al NS correcto.

Mediante la opción Glue record

Esta manera de hacer no solo permite crear, sino también modificar, los registros Glue existentes:

1. abrir el Manager (https://manager.infomaniak.com)
2. ir a Dominio
3. si es preciso, hacer clic en el nombre de dominio correspondiente
4. hacer clic en Servidores   DNS
5. hacer clic en el botón   Gestionar los glue records
6. hacer clic en el botón Añadir un servidor
7. indicar el nombre del servidor a añadir y su dirección IP
8. hacer clic en el botón Validar

Observación importante:

• El añadido de una NS no la añade automáticamente a la zona DNS. Tú mismo deberás actualizar manualmente la zona DNS de tu dominio.
• Para algunas extensiones (en particular .fr), el añadido de glue record es objeto de un procedimiento diferente. Si estás en esta situación, ponte en contacto con el soporte indicando el registro que deseas definir.