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Cambiar el nombre de dominio de un Servicio de Correo
Esta guía explica cómo reemplazar el nombre de dominio principal asociado a un Servicio de Correo en caso de que desees, por ejemplo, modificar todo lo que viene después del símbolo "@" en tu dirección de correo electrónico (es decir, el nombre de dominio).
También puedes seguir este procedimiento si el objetivo es tener nuevas direcciones de correo electrónico manteniendo el historial de tus correos en Mail (ya que la dirección de correo electrónico seguirá existiendo, por ejemplo, info@antiguodominio.xyz se convertirá en info@nuevodominio.xyz sin cambiar su contenido).
En efecto, no es posible simplemente modificar la ortografía del nombre de dominio en cuestión. Por lo tanto, es necesario reemplazar el nombre de dominio actual asociado a tus direcciones de correo electrónico por otro nombre de dominio.
Para simplemente agregar un nombre de dominio adicional, lee esta guía (haz clic aquí). Para cambiar la parte de tu dirección de correo electrónico que está antes del símbolo "@", lee esta guía (haz clic aquí).
También ten en cuenta que puedes cambiar el nombre de tu producto en el Manager de Infomaniak, pero cambiar el nombre de un Servicio de Correo no tiene absolutamente ningún impacto en sus correos electrónicos. Debes actuar sobre el nombre de dominio.
Requisitos previos
- el Servicio de Correo no debe existir dentro de una kSuite (de lo contrario, será imposible modificar el nombre de dominio del Servicio de Correo)
- tener el nuevo nombre de dominio (si es necesario, deberás crearlo previamente)
- entender las instrucciones en esta guía (haz clic aquí) y aplicar las instrucciones que correspondan a tu situación (para asegurarte de que el nombre de dominio funcione cuando esté adjunto a tu Servicio de Correo)
Cambiar el Nombre de Dominio del Servicio de Correo
Una vez que el nuevo nombre de dominio esté listo para ser utilizado en lugar del antiguo, debes agregarlo al Servicio de Correo y luego hacer una inversión:
- inicia sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) utilizando un navegador web como Brave o Firefox
- haz clic en el icono en la esquina superior derecha de la interfaz (o navega a través del menú lateral izquierdo, por ejemplo)
- elige Servicio de Correo (en el universo de Herramientas Colaborativas)
- haz clic en el nombre del objeto relevante en la tabla mostrada
- haz clic en Gestión de Dominios en el menú lateral izquierdo
- haz clic en Dominales vinculados al servicio en el menú lateral izquierdo
- haz clic en el botón azul Agregar un dominio vinculado
- es posible:
- Buscar un dominio existente en la organización a la que estás conectado: esto vinculará y actualizará automáticamente la zona DNS del dominio agregado
- Agregar un nombre de dominio o subdominio para indicar manualmente el nombre de dominio o subdominio a utilizar (ideal si el nombre de dominio está en otro lugar)
- Comprar un nuevo nombre de dominio (lee los requisitos previos mencionados)
a: el dominio existe dentro de la organización
- haz clic en el nombre de dominio propuesto
- haz clic en el botón azul Vincular este dominio
- haz clic en el icono ⋮ a la derecha del nombre de dominio recién agregado
- haz clic en Establecer como dominio principal
- confirma la inversión y espera a que se complete la operación
- haz clic en el icono ⋮ a la derecha del antiguo nombre de dominio
- haz clic en Desvincular el dominio
- confirma la desvinculación
Se ha completado; el Servicio de Correo ahora responde a un nuevo nombre de dominio.
b: el dominio existe, pero en otro lugar
- ingresa el nombre de dominio que reemplazará al nombre actual
- activa la actualización de las entradas DNS (si la situación del nombre de dominio lo permite, la zona DNS del nombre de dominio se actualizará automáticamente)
- si el punto 2 está activo, entonces activa también la sustitución de entradas existentes
- activa la inversión del nombre de dominio (para evitar pasos adicionales como en el punto "a" anterior)
- haz clic en el botón azul Vincular este dominio
- espera a que se complete la operación
- haz clic en el icono ⋮ a la derecha del antiguo nombre de dominio
- haz clic en Desvincular el dominio