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Cancelar kDrive
Esta guía explica cómo cancelar completamente un espacio de kDrive.
Cancelar la suscripción de kDrive
Para acceder a la cancelación de la suscripción de kDrive:
- Inicie sesión en el Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) utilizando un navegador web como Brave o Firefox.
- Haga clic en el icono en la parte superior derecha de la interfaz (o navegue utilizando el menú de la izquierda, por ejemplo).
- Seleccione kDrive (en la categoría Herramientas de colaboración).
- Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del elemento relevante en la tabla mostrada.
- Haga clic en Cancelar
- Siga las instrucciones mostradas cuidadosamente para completar la cancelación (se requiere confirmación por correo electrónico).
La cancelación resulta en la eliminación inmediata y permanente del producto y sus datos sin posibilidad de restauración. Las facturas pendientes y los cargos fuera del plan siguen siendo pagaderos. Los administradores recibirán un correo electrónico de confirmación.
Enlace a esta FAQ: