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Signaler un e-mail de Phishing
Ce guide explique comment signaler une tentative d'hameçonnage (Phishing) dont vous seriez victime.
Phishing, Fishing, Filoutage...
Le Phishing est une tentative de fraude et d'escroquerie, visant à obtenir des informations sensibles de manière frauduleuse.
Généralement la victime reçoit dans sa messagerie un message semblant provenir d'Infomaniak, de sa banque ou d’un organisme de confiance, lui indiquant qu’un problème est survenu sur son compte.
Le but de cette usurpation d'identité est généralement que l'utilisateur se rende de façon volontaire sur une page et communique des informations privées qui seront ensuite exploitées à différentes fins, financières principalement.
Prérequis
- vérifier que le filtre spam est actif
- pour plus de sécurité, activer la mention de mail externe
Signaler un e-mail de Phishing
Pour cela:
- se connecter Ă Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Firefox
- ouvrir le message de phishing et cliquer sur le menu d'action â‹® Ă droite
- depuis le menu qui apparaît, sélectionner Signaler comme hameçonnage
:
- confirmer l'envoi pour traitement
- supprimer l’e-mail

Dès lors que vous avez cliqué sur Signaler comme hameçonnage, un e-mail est automatiquement transmis à Infomaniak avec l’ensemble des informations nécessaire pour le traitement du signalement du scam.
Consulter l'article Infomaniak dédié aux tentatives d'hameçonnage qui contient de nombreux conseils pour vous aider à détecter et éviter ces arnaques.
En cas de problème plus grave (quand le message vous est directement adressé par une connaissance ou un contact sans que cela ne soit un envoi à grande échelle) il est recommandé d'intervenir auprès d'un organisme comme p.ex www.report.ncsc.admin.ch.