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RĂ©silier un espace VOD/AOD
Ce guide explique comment résilier complètement un espace VOD/AOD.
RĂ©silier l'offre VOD / AOD
Afin d'accéder à l'espace VOD :
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Edge
- cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
- choisir VOD/AOD (univers Streaming)
- si nécessaire cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
- cliquer sur GĂ©rer
- cliquer sur le bouton RĂ©silier
- suivre attentivement les instructions affichées pour terminer la résiliation (confirmation demandée par e-mail)
La résiliation entraîne la suppression immédiate et définitive du produit et de ses données sans restauration possible. Les factures ouvertes et hors forfait restent dues. Les administrateurs recevront un mail de confirmation.
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