Unbefristeter Vertrag

BeschÀftigungsgrad: 60-100% auf Stundensatzbasis

Ort: ZĂŒrich (Winterthur)

VerfĂŒgbarkeit: sofort

Gehalt: 25.- / Stunde


Anforderungsprofil


Sehr gute kommunikationsfÀhigkeit

Sehr grosses Interesse an neuen Technologien

Sie kennen und verstehen die Funktionsweise der Bestandteile des World Wide Web:

- Websiten

- E-Mail

- Domainnamen

- DNS-Zone 

- etc.

Sie haben bereits eine Website erstellt/verwaltet und/oder haben Erfahrung in diesem Bereich

Schnelle Auffassungsgabe beim Nutzen von neuen System

FĂ€higkeit zu Analyse, logischem Denken und schneller Verarbeitung von Daten

Guter schriftlicher und mĂŒndlicher Ausdruck

Perfekte Beherrschung von Schweizerdeutsch und/oder Schriftdeutsch

Sehr gutes Englischniveau (verhandlungs-sicher) 

Teamarbeit - Interesse - OrganisationsfÀhigkeit - SelbststÀndigkeit - AnpassungsfÀhigkeit - LeistungsfÀhigkeit - Gewissenhaftigkeit


Ihre Aufgabe


Bestimmung der KundenwĂŒnsche und des Informationsbedarfs bezĂŒglich unserer Produkte und Dienstleistungen

Beantwortung von Kundenanfragen am Telefon oder per E-Mail (Tickets)

Bearbeitung der zugeordneten Tickets

Formulierung prĂ€ziser, individueller ErklĂ€rungen und Lösungen gegenĂŒber den Kunden

Diagnose der bei den Kunden eingetretenen Störungen

Kommunikation mit dem Kunden bis zur Lösung der aufgetretenen Störung

Mitarbeit an der Verbesserung unserer Produkte


Infomaniak bietet mehr


Sie sind Teil eines jungen, dynamischen Teams und setzen gemeinsam neue Projekte um.

JahresprĂ€mie (Höchstbetrag: 1‘500 CHF) bei Nutzung umweltfreundlicher Verkehrsmittel oder von Fahrgemeinschaften

Kaffee, GetrĂ€nke, FrĂŒchte, so viel Sie wollen

BVG deplafonierte und versicherte GehÀlter

UVGZ (Unfall-Zusatzversicherung, die die Behandlung in einer Privatklinik abdeckt)

Möchten Sie in unserem Team mitarbeiten? Dann senden Sie Ihren Lebenslauf an die Adresse recrutement@infomaniak.com. Entfalten Sie sich bei Infomaniak, wir warten auf Sie!


Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung und Lebenslauf auf Englisch zu an recrutement@infomaniak.com. 

Deutsche Bewerbungen werden nicht angenommen.