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Eine Frage? Ein Problem?

In der Hilfe finden Sie die wichtigsten Fragen, die uns gestellt wurden und mit denen wir konfrontiert wurden. Wenn Sie jedoch die gewünschte Antwort nicht finden, steht Ihnen das Infomaniak-Support-Team 7 Tage in der Woche zur Verfügung, um die beste Lösung zu finden.

    • Ihre Backups werden an einem anderen Ort als Ihre Geräte gespeichert. Sie riskieren nicht, Ihre wichtigen Daten wegen eines Schadens oder eines Diebstahls zu verlieren.
    • Ihre Backups werden in gesicherten Rechenzentren der Kategorie Tier 3+ gespeichert, deren wesentlichen Elemente eine N+1-Redundanz aufweisen.
    • Sie haben weltweit Zugriff auf Ihre Backups.
    • Sie bekommen keine Probleme mehr, wenn Sie Ihre externe Festplatte vergessen, verlieren oder beschädigen.
    • Swiss Backup respektiert Ihre Privatsphäre und behandelt Ihre Daten vertraulich. Sie können Ihre Daten bequem verschlüsseln, ohne Ihren Computer zu verlangsamen.
    • Nachdem Swiss Backup eingerichtet wurde, brauchen Sie nicht mehr daran zu denken, Ihre Festplatte anzuschliessen und ein Backup zu machen. Alles geht automatisch, sobald die Internetverbindung hergestellt wurde.
    • Swiss Backup gestattet die Wiederherstellung Ihrer Daten oder eines ganzen Systems mit ein paar Klicks. Selbst im Fall der vollständigen Wiederherstellung einer Workstation ist es nicht notwendig, sich durch die komplizierten Anweisungen zur Erstellung eines USB-Sticks oder anderen bootfähigen Datenträgers zu kämpfen. Praktisch alles läuft automatisch ab.
    • Ihre Daten werden gleichzeitig an drei verschiedenen physischen Orten gespeichert. Selbst wenn zwei Speicherorte gleichzeitig ausfallen sollten, wäre die Integrität Ihres Backups nicht gefährdet.


  • Swiss Backup enthält nicht nur kostenlos die Referenz-Software Acronis, sondern ist auch kompatibel mit Software und Hardware, die OpenStack Swift Keystone 3 benutzt. Dadurch lässt sich Swiss Backup zusammen mit z.B. der Software Cyberduck (Authentifizerung mit Keystone 3) (Authentifizerung mit Keystone 3) und der Synology NAS Software benutzen.


  • Swiss Backup gestattet die bequeme Sicherung und Wiederherstellung Ihrer Daten und Geräte (Computer, Mobilgeräte, Server usw.). Sie legen nur die Häufigkeit Ihrer Backups fest und können sich dann unbesorgt zurücklegen, denn die Acronis-Software kümmert sich um alles, wenn Sie z.B. nach einer Panne oder einem Wechsel auf einen neuen Rechner Dateien oder Ihr System wiederherstellen müssen. Um dieses Produkt zu nutzen und die Sicherheit Ihrer Backups oder Ihrer Infrastruktur zu gewährleisten, sind keine besonderen Kenntnisse erforderlich. Mit einem NAS von Synology können nicht nur Daten gesichert, sondern auch Dateien auf mehreren Geräten synchronisiert werden; weitere Einsatzzwecke sind die Videoüberwachung, der Download von Torrent-Dateien, die Onlinebearbeitung von Dokumenten oder die Nutzung als Multimedia-Server für Ihre Fotos, Musikdateien und Videos. Für die Einrichtung und sichere Nutzung eines NAS sind jedoch technische Grundkenntnisse vonnöten.


  • Swiss Backup gestattet die Sicherung Ihrer Daten mit dem Verschlüsselungsstandard AES-256. Infomaniak ist nicht nur ein neutrales und unabhängiges Unternehmen, sondern betreibt auch alle Infrastrukturen selbst. Ausserdem gewährleistet das schweizerische Datenschutzgesetz Unternehmen und Privatpersonen eine absolute Vertraulichkeit. Keine Behörde kann ohne richterliche Verfügung auf personenbezogene Informationen zugreifen.


  • Mit der Referenz-Software Acronis, die mit Swiss Backup kostenlos bereitgestellt wird, wird die Wiederherstellung von Daten oder eines ganzen Systems zum Kinderspiel. Selbst im Fall der vollständigen Wiederherstellung einer Workstation ist es nicht notwendig, sich durch die komplizierten Anweisungen zur Erstellung eines USB-Sticks oder anderen bootfähigen Datenträgers zu kämpfen. Praktisch alles läuft automatisch ab.