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kSuite kündigen
Wir bedauern, dass Ihre kSuite-Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wenn Sie sich entscheiden, kSuite zu kündigen, bleibt Ihr Domainname in Ihrem Kundenkonto bis zu seinem Ablauf erhalten.
Alle anderen Produkte der kSuite werden dauerhaft gelöscht.
Bestehende Benutzer bleiben weiterhin Teil Ihrer Organisation.
Um eine kSuite vollständig zu kündigen:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager an (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus.
- Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Oberfläche (oder navigieren Sie beispielsweise über das Menü in der linken Seitenleiste).
- Wählen Sie kSuite (Bereich Zusammenarbeitstools).
- Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem Namen der kSuite.
- Klicken Sie auf Kündigen
- Befolgen Sie sorgfältig die angezeigten Anweisungen, um die Kündigung abzuschließen (Bestätigung per E-Mail erforderlich).
Die Kündigung führt zur sofortigen und dauerhaften Löschung des Produkts und seiner Daten ohne Möglichkeit der Wiederherstellung. Offene und außerplanmäßige Rechnungen bleiben fällig. Administratoren erhalten eine Bestätigungs-E-Mail.
Link zu dieser FAQ: