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Beheben eines „Spam Message Rejected“-Fehlers
Diese Anleitung hilft Ihnen bei der Behebung eines Problems, wenn Sie nach dem Senden einer E-Mail eine Nachricht mit dem Fehlergrund „ Spam-Nachricht zurückgewiesen “ oder „ 5.7.0 AV: Nachricht wird vom Header-Regelfilter zurückgewiesen“ erhalten haben. 554 Bitte überprüfen Sie die Nachricht und versuchen Sie es nochmal "...
Muss überprüfen
Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail Folgendes nicht enthält:
- Wörter oder Phrasen, die häufig mit Spam in Verbindung gebracht werden, weil sie als Spam identifiziert und zurückgewiesen werden könnten; Überprüfen Sie die Signatur auf ungewöhnliche Hinweise, einen falsch formulierten Link (z. B. http//.domain.xyz) usw.
- ein Anhang mit einer dieser verbotenen Erweiterungen: .exe, .com, .cmd, .cpl, .hta, .scf, .sct, .lnk, .bat, .js, .jse, .wsh, .ws , .wsf , .wsc, .vbe, .vb, .vbs, .shs, .pif, .scr ... einschließlich in einer komprimierten Datei (z. B. .zip)
Wenn Sie eine Datei (z. B. js oder exe) senden müssen, die als virenfrei bestätigt wurde, speichern Sie sie auf Ihrem Hosting-Speicherplatz und verlinken Sie darauf (wenn die Datei groß ist und Sie sie von kMail senden, ist dies in jedem Fall der Fall auf einem temporären Server gespeichert werden, damit sie an Ihren Korrespondenten gesendet werden kann, der in diesem Fall einen Download-Link erhält) oder über Swisstransfer.com
Überprüfen Sie auch Ihren SPF-Eintrag . Wenn Ihre Domain keinen SPF-Eintrag hat oder der Eintrag falsch ist, kann dies dazu führen, dass Ihre Nachricht abgelehnt wird.
Wenn Sie glauben, dass Sie ohne Grund eine „Spam-Nachricht abgelehnt“-Nachricht erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Support .