Wissensdatenbank

Vielen Dank, dass Sie sich für die Verwaltung von Empfang und Versand Ihrer E-Mails für Infomaniak entschieden haben! In dieser Anleitung ist dargelegt, wie Sie für eine in Ihrem Infomaniak Mail-Konto verwaltete E-Mail-Adresse einen Autoresponder aktivieren und Ihre Empfänger darüber informieren können, dass Sie aufgrund von Abwesenheit, Ferien usw. nicht sofort antworten können.

Wann wird der Autoresponder versendet?

Ihre Antwort wird in der Regel nur einmal an die Personen versendet, die Ihnen Nachrichten senden. Sofern Sie jedoch vom selben Absender sieben Tage nach der vorigen Nachricht eine erneute Nachricht erhalten und Ihr Autoresponder noch immer aktiviert ist, erhält der Absender über Infomaniak Mail erneut Ihren Autoresponder, um ihn darauf hinzuweisen, dass Sie noch keinen Zugang zu Ihrem Postfach besitzen. Siehe hierzu ebenfalls diese FAQ (hier klicken), sofern Sie den Eindruck haben, dass das nicht funktioniert.

Autoresponder über Infomaniak Mail aktivieren

1. Infomaniak Mail öffnen (mail.infomaniak.com)
2. Auf die Schaltfläche ganz oben rechts klicken
3. Folgende Registerkarte wählen E-Mail-Adressen
4. Unter Aktionen mit meiner Adresse auf folgende Schaltfläche klicken Autoresponder
5. Autoresponder aktivieren
6. Festlegen, ob der Autoresponder wiederkehrend an bestimmten Wochentagen zu versenden ist
7. Sofern der Versand nicht regelmässig erfolgt, Datum/Uhrzeit für Anfang und ggf. Ende festlegen
8. Abwesenheitsnotiz verfassen
9. Speichern

Autoresponder über Mail-Hosting aktivieren

1. Manager öffnen (manager.infomaniak.com)
2. Zu Mail-Hosting gehen
3. Gegebenenfalls auf Hosting / den jeweiligen Domainnamen klicken
4. Unter E-Mail-Adressen auf die jeweilige E-Mail-Adresse klicken
5. Im linken Seitenmenü klicken auf Autoresponder
6. Autoresponder aktivieren
7. Festlegen, ob der Autoresponder wiederkehrend an bestimmten Wochentagen zu versenden ist
8. Sofern der Versand nicht regelmässig erfolgt, Datum/Uhrzeit für Anfang und ggf. Ende festlegen
9. Abwesenheitsnotiz verfassen
10. Speichern

Erweiterte Optionen

Auf erweiterte Optionen klicken, um:

1. Abweichende Versandadresse festzulegen (die Adresse muss zuvor überprüft werden)
2. Adressen festzulegen, die Ihren Autoresponder gegebenenfalls nicht erhalten sollen

Weitere Infos

• Infomaniak Mail / Webmail: Startanleitung
• Infomaniak Mail: Signatur zu E-Mails hinzufügen