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Einen Anrufbeantworter (Abwesenheits-/Feriennachricht) auf der Mailadresse aktivieren
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen Anrufbeantworter (automatische E-Mail-Nachricht bei Abwesenheit) für eine bei Infomaniak verwaltete E-Mail-Adresse aktivieren können.
Sie können so Ihre Korrespondenten darüber informieren, dass Sie ihnen derzeit nicht antworten können, weil Sie abwesend sind, im Urlaub sind, usw.
Wie aktiviert man einen Anrufbeantworter?
Die automatische Antwort bei Abwesenheit kann von Mail Infomaniak und vom Manager aus aktiviert werden, wo alle Adressen eines Mail-Dienstes verwaltet werden.
Sie können eine bereits gespeicherte Nachricht aktivieren oder deaktivieren, es kann jedoch nicht mehrere aktive Anrufbeantworter für dieselbe E-Mail-Adresse geben: Das Aktivieren einer Nachricht deaktiviert eine andere gegebenenfalls.
Aktivieren des Anrufbeantworters vom Webmail
Voraussetzungen
- Gültigen Zugriff auf Mail Infomaniak haben, in dem die E-Mail-Adresse verknüpft ist
- Berechtigung zur Bearbeitung des Anrufbeantworters: Wenn Sie eingeladen wurden, Mail zu verwalten, hat der Mail-Service-Administrator möglicherweise dieses Recht aus seinem Admin-Konto entfernt
Um die Abwesenheitsnachricht von Mail aus zu aktivieren:
- Melden Sie sich bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an
- Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Oberfläche
- Klicken Sie auf E-Mail-Adressen
- Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü aus
- Klicken Sie auf Anrufbeantworter (im Abschnitt E-Mail-Adresseinstellungen)
- aktivieren Sie bei Bedarf die automatische Nachricht oder lesen Sie weiter unten
Aktivieren des Anrufbeantworters vom Manager
Um die Abwesenheitsnachricht vom Manager aus zu aktivieren:
- Melden Sie sich beim Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an
- Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Oberfläche (oder navigieren Sie über das linke Seitenmenü, z. B.)
- Wählen Sie Mail-Dienst (Bereich Zusammenarbeitswerkzeuge)
- Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle
- Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse in der angezeigten Tabelle
- Klicken Sie auf den Tab Anrufbeantworter und Signaturen
- aktivieren Sie bei Bedarf die automatische Nachricht oder lesen Sie weiter unten
Verfassen der Abwesenheitsnachricht
Um die Nachricht zu verwalten, die automatisch als Antwort gesendet wird, klicken Sie auf Hinzufügen:
dann:
- A: Geben Sie einen Namen für Ihren Anrufbeantworter ein (um ihn von anderen Nachrichten zu unterscheiden, wenn Sie mehrere erstellen)
- B: Legen Sie fest, ob die automatische Antwort an bestimmten Wochentagen regelmäßig erfolgen soll
- C: Legen Sie ein Enddatum/Uhrzeit fest, wenn die Nachricht nach einer bestimmten Zeit nicht mehr gesendet werden soll
- D: Legen Sie ein Startdatum/Uhrzeit fest, wenn die Nachricht für einen bestimmten Zeitraum in der Zukunft geplant ist
- E: Verfassen Sie Ihre Abwesenheitsnachricht
- F: Zeigen Sie die erweiterten Einstellungen an
- G: Legen Sie eine mögliche andere E-Mail-Adresse fest, die für den Versand Ihrer automatischen Abwesenheitsnachricht verwendet werden soll (die Adresse muss zuvor überprüft worden sein)
- H: Geben Sie spezifische E-Mail-Adressen ein (oder
@domain.xyz
für eine gesamte Domain), um zu verhindern, dass sie diese Abwesenheitsnachricht erhalten
Klicken Sie dann auf die blaue Schaltfläche unten rechts, um die Nachricht hinzuzufügen.
Nachdem Sie ihn hinzugefügt haben, können Sie ihn aktivieren oder deaktivieren:
Sie können auch eine bereits gespeicherte Nachricht durch das Symbol Bleistift rechts bearbeiten.
Wie oft wird die automatische Antwort gesendet?
Ihre Antwort wird nur einmal an Personen gesendet, die Ihnen Nachrichten senden.
Allerdings, wenn derselbe Absender Ihnen eine neue E-Mail 7 Tage nach der vorherigen sendet und Ihr Anrufbeantworter immer noch aktiv ist, wird ihm erneut automatisch geantwortet, um ihn daran zu erinnern, dass Sie keinen Zugriff auf Ihre Mail haben.
Beachten Sie also, dass es normal ist, wenn ein Test auf Ihrer Adresse nur beim ersten Mal funktioniert. Bei folgenden Tests sendet der Anrufbeantworter die Nachricht nicht mehr, wenn er erkennt, dass die Nachricht von einer Adresse stammt, die zuvor eine Nachricht gesendet hat. Daher müssen Sie einen neuen Test von einer anderen E-Mail-Adresse aus durchführen.
Sie können den 7-Tage-Zähler zurücksetzen, indem Sie auf Zurücksetzen klicken, wenn Sie Ihre Nachricht bearbeiten:
Mehr Möglichkeiten mit Vorlagen
Benutzerdefinierte Vorlagen können bei der Erstellung einer neuen E-Mail-Adresse auf Ihrem Mail-Dienst oder für alle Adressen in Ihrer Domäne automatisch angewendet werden. Erfahren Sie mehr