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Beheben Sie als Website-Besucher einen 403-Fehler
In diesem Leitfaden wird erläutert, was Sie zur Behebung des Problems benötigen, um festzustellen, ob ein 403-Fehler auftritt.
Was ist Fehler 403?
Der HTTP-Fehlercode 403 bedeutet normalerweise, dass der Server dem Client den Zugriff auf eine Ressource verweigert.
Wann tritt dieser Fehler auf?
Der Benutzer ist nicht authentifiziert : Der Server verlangt, dass sich der Benutzer identifiziert, um auf die Ressource zugreifen zu können. Dies kann beispielsweise bei privaten Seiten der Fall sein, die eine Authentifizierung erfordern.
Der Benutzer ist authentifiziert, verfügt jedoch nicht über die erforderlichen Berechtigungen : Der Server erkennt den Benutzer, gewährt ihm jedoch aufgrund von Berechtigungs- oder Rollenbeschränkungen keinen Zugriff auf die angeforderte Ressource. Die Ursache des 403-Fehlers kann ein falsches Berechtigungsproblem für einen Ordner oder eine Datei sein. Für einen Ordner lautet die Fehlermeldung „403 Forbidden“, für eine Datei „failed to open stream: Permission denied“. In diesem Fall müssen Sie überprüfen, ob die Berechtigungen Ihrer Ordner/Dateien korrekt sind, d. h. mindestens 644 für eine Datei und 755 für einen Ordner. Erfahren Sie mehr
Die IP-Adresse des Benutzers ist blockiert oder eingeschränkt : Der Server kann den Zugriff auf eine bestimmte IP-Adresse aus Sicherheitsgründen, zum Schutz vor Angriffen usw. blockieren. Weitere Informationen
Die angeforderte Ressource ist auf dem Server nicht vorhanden : In diesem Fall gibt der Server einen 403-Fehler anstelle eines 404-Fehlers zurück, um die Offenlegung vertraulicher Informationen zu vermeiden. Wenn Sie versuchen, einfach auf Ihre Homepage oder einen Teil Ihrer Website zuzugreifen, stellen Sie durch Angabe einer Adresse wie www.domain.xyz oder www.domain.xyz/folder/ sicher, dass es eine Homepage mit dem Namen „index.html“ gibt .htm oder .php“ an der richtigen Stelle platziert (im Stammverzeichnis Ihres FTP-Bereichs, im /web-Verzeichnis oder im /folder/-Verzeichnis). Erfahren Sie mehr
Stellen Sie außerdem sicher, dass der Dateiname keinen Großbuchstaben enthält. Alle in Ihrem FTP-Bereich vorhandenen Datei- oder Ordnernamen müssen in Kleinbuchstaben geschrieben sein, ohne Akzente oder Leerzeichen.
Skriptfehler : Wenn Sie ein Skript ausführen, ein Formular ausfüllen oder eine Datei online hochladen, erhalten Sie diese Art von Meldung:
Zugriff verweigert!
Der Zugriff auf das angeforderte Objekt ist nicht möglich. Entweder kann es vom Server nicht gelesen werden oder es ist zugriffsgeschützt.
Sofern Sie dies für eine Fehlfunktion des Servers halten, informieren Sie bitte den Webmaster hierüber.Error 403
[domain name].[tld]
Apache
Die Ursache kann ein Filter sein, der die unerwünschte Verwendung von Skripten durch Spammer verhindert. Tatsächlich blockiert unser Antivirenprogramm das Hochladen von Dateien über Skripte auf unsere Server oder über FTP. Konkret bedeutet das: Wenn ein Hacker eine als Virus identifizierte Datei über ein Formular, ein ungesichertes Skript oder per FTP versendet, wird deren Installation direkt blockiert, die Datei wird nicht auf den Server hochgeladen und der Upload erzeugt einen Fehler 403.
Im Falle eines Fehlalarms müssen Sie uns kontaktieren, indem Sie uns die URL der Seite mitteilen, auf der diese Fehlermeldung auftritt, damit wir den Ursprung des Problems genau diagnostizieren können.
Es gibt jedoch viele andere Fälle, in denen Sie aus sehr unterschiedlichen Gründen (PHP-Skripte, Perl, mod_security, .htaccess, ...) die Meldung „403 verboten“ erhalten könnten.