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Wenn Sie angeblich von Infomaniak Network eine E-Mail erhalten, in der es z.B. heisst, dass Ihre Mailbox voll ist und Sie Ihre Verbindungsangabeneingeben sollen, dann handelt es sich wahrscheinlich um einen Fall vonPhishing (nicht antworten und löschen). Solche betrügerischen E-Mails richten sich im Allgemeinen nicht an bestimmte Nutzer, sondern werdenan Tausende von Adressen gesendet.

Wir versenden niemals solche E-Mails (und Ihre Bank im Übrigen auch nicht): Allgemein bitten wir Sieniemals darum, persönliche Daten in einer E-Mail zu nennen.

Vorgehensweise

Um sich bei unserer Website anzumelden,geben Sie die Adresse (URL) besser manuell in Ihrem Browser ein.

Geben Sie persönliche Angaben (Benutzernamen, Kennwörter,Kontoangaben) am besten nur auf gesicherten Websites an: In diesem Fallerscheint im Browser ein Schloss-Symbol und die Adresse der Website beginntmit HTTPS statt HTTP.

Klicken Sie nicht auf in E-Mails enthalteneLinks: In E-Mails angegebene Links können in Wirklichkeit zu betrügerischen Websites weiterleiten. Im Zweifelsfall geben Sie die Adressebesser manuell in Ihrem Browser ein.

Verwenden Sie denPhishingfilter Ihres Browsers: Die meisten Browser (Microsoft InternetExplorer, Mozilla Firefox, Opera) bieten eine Warnfunktion zum Schutz vorPhishing. Auch wenn sie unterschiedliche Ansätze (schwarze Liste,weisse Liste, Schlüsselwort) verfolgen und nicht perfekt sind, tragendiese Funktionen dazu bei, dass der Nutzer aufmerksam bleibt.

Benutzen Sie einen Spamfilter: Solche Betrugsversuche werden meistens per E-Mail verbreitet. Filtersoftware ist zwar nicht perfekt, sortiert aber einigedieser E-Mails aus.

Bei Fragen oder Problemen sollten Sie sichumgehend an uns wenden.

Seien Sie allgemein vorsichtig und zeigenSie gesunden Menschenverstand: Glauben Sie nicht, dass alles, was imInternet steht, unbedingt stimmt.

Sie können Ihrerseitsbetrügerische Websites melden:
Internet Explorer
Mozilla Firefox

Weitere Informationen

Phishing ist eine Technik, die Betrüger verwenden, um persönlicheDaten Ihrer Opfer auszuspionieren und zu missbrauchen. Die Betrügerkontaktieren ihre Opfer unter irgendeinem Vorwand, indem sie sich als einenDritten ausgeben, dem das Opfer eventuell vertraut (Infomaniak, Bank, einOnline-Shop).

Im Allgemeinen erhält das Opfer eine E-Mail,die von Infomaniak, seiner Bank oder einer anderen vertrauenswürdigenEinrichtung zu stammen scheint und in der es heisst, bei seinem Konto seiein Problem aufgetreten.

Der Inhalt der E-Mail erscheintglaubwürdig, es werden unsere Logos verwendet und das Opfer wirdaufgefordert, auf den angegebenen Link zu klicken, um das vermeintlicheProblem zu lösen. Der angezeigte Link erscheint übrigens korrekt(wenn die Nachricht im HTML-Format erstellt wurde).

Derversteckte eigentliche Link in der Mail führt jedoch zu einer Website,die derjenigen einer vertrauenswürdigen Stelle täuschend ähnlich sieht. Diese Kopie wurde in betrügerischer Absicht auf eineranderen Website abgelegt.

Sobald ein Opfer persönlicheDaten (Benutzernamen, Kennwörter, Kontoangaben) eingibt, werden siesofort an den Betrüger weitergeleitet, der sie umgehend einsetzt..

Link zu dieser FAQ: