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Willkommen im Support Center von Infomaniak Network. Im Folgenden finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen.

Suche über Schlüsselwörter

Über die Suche nach Schlüsselwörtern werden 90% aller Fragen beantwortet:

 Wie übernehme ich die Verwaltung eines Domainnamens (mit der Erweiterung .ch), der zurzeit von Infomaniak betreut wird ?
Um die Verwaltung Ihres Domainnamens, der zurzeit von Infomaniak betreut wird, aber ursprünglich bei Switch registriert wurde, (wieder) zu übernehmen, starten Sie die Verwaltungskonsole.
  • Öffnen Sie «Verwaltung von Domainnamen» im DNS-Menü.
  • Wählen Sie den Domainnamen aus, der als betreut gekennzeichnet ist.
  • Wählen Sie im Pulldown-Menü darunter «Kostenübernahme beenden».
  • Dann erhalten Sie einen Exit Code. Notieren Sie sich diesen Code, den Sie später brauchen.
  • Begeben Sie sich auf die Seite switch.ch und melden Sie sich mit Ihrer ID (Switch-User-ID) an oder erstellen Sie eine neue ID, falls Sie noch keine besitzen (falls hier Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an Switch).
  • Im Menü Domainname > Übertragen können Sie den betreffenden Domainnamen sowie den Code angeben, den Sie erhalten haben.

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die Verwaltungskonsole haben:
  • Wenn Ihre Website z.B. bereits gekündigt wurde, Ihnen aber ein Exit Code vorliegt (wir senden Ihnen per E-Mail einen Exit Code bei der Kündigung Ihrer Website), können Sie sich bei Switch anmelden.
Sollte diese Antwort verbessert werden? Ja  Nein
In :  Domainnamen  »  Kauf und Finanzielle Zuständigkeit

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